爱海淘美国直邮国内渠道客户预报处理流程说明:
预报内容包括 物品,品牌,数量,单价。如果需要合箱分箱,请在这步说明, 可以写在备注中,也可以PM客服。如果合箱的东西没到,或者单号还不知晓,请写‘’待合箱‘’。后续合箱的包裹备注写全合箱的单号即可。
备注了 待合箱 的订单,后台由于不知道和谁合箱,所以会一直不处理。直到通知客服,或者后面的单号写明了如何处理在一并处理。类似其他转运的提交功能。
我们没有提交功能,所有的客户操作都在预报中完成。目的是为了简化操作流程,减少客户操作。
船长
2016-09-21